Когда кажется, что весь мир настроен против тебя, помни, что самолёт взлетает против ветра!
Генри Форд

Риелторскому бизнесу предрекают переход в онлайн-формат

Риелторскому бизнесу предрекают переход в онлайн-формат

Риелторский бизнес может перейти в режим работы онлайн через несколько лет. Такой формат деятельности, однако, не затронет просмотр недвижимости, поскольку клиенты всегда хотят оценивать объекты «вживую». Об этом рассказал руководитель компании недвижимости «Этажи» Ильдар Хусаинов в ходе онлайн-конференции Бизнес-клуба риелторов (БКР).

Как пояснил эксперт, из-за ограничений в связи с коронавирусом многие агентства уже трансформировались для работы в новом режиме. И хотя в большинстве регионов риелторы восстановили полноценную деятельность, некоторые процессы так и остались дистанционными. Например, заключение договора и оплата услуг.

Ильдар Хусаинов
основатель и руководитель риелторской компании «Этажи»

Через 3–5 лет все банковские дела точно переведут в онлайн-формат. Будет развиваться сервис по регистрации онлайн-сделок. Сейчас в некоторых регионах вот что происходит: кто-то предоставляет электронную регистрацию, предлагая агентству платить за услугу клиенту. На это соглашаются многие агентства. Так же будет происходить и с другими сервисами: кто не будет развивать их сам — станут покупать у компаний-разработчиков.

Предпосылки к дистанционной работе агентств недвижимости создают смежные с ними компании. К слову, это агрегаторы, онлайн-юридические компании, организации по электронной регистрации, маркетинговые агентства.

При этом, подчеркнул спикер, возрастет роль риелтора: компании, где работают профессионалы, укрепят свои позиции на рынке. Потому что при выборе квартиры — будь это новостройка или загородная недвижимость — всегда нужен помощник. Цена его услуг в нашей стране сравнительно дешевая, особенно по сравнению с Америкой, где суммарная комиссия при заключении сделки иногда достигает 9% от стоимости объекта.

Когда я был в Америке, то зашел в агентство недвижимости по обмену опытом. Там мне показали чек с квартиры в 700 тысяч $, а стоимость комиссии — 74 тысячи $, то есть это 10,5%, — рассказал Ильдар Хусаинов.

Важной составляющей успешного риелторского бизнеса также является сервис. В частности, необходимо по возможности сокращать время клиента на всех этапах покупки — от размещения объекта недвижимости до сделки. Руководитель компании «Этажи» отметил, что, когда в его компании квартира выставляется на продажу, 60% документов запрашивается с продавца сразу же. Точно так же поступают и в других крупных агентствах. Однако превосходный сервис выражается и в других не менее важных деталях.

Многие риелторы из нашей и других крупных компаний могут встретить в 2 часа ночи клиента с поезда и в 6 часов утра — с самолета. Это говорит о степени клиентоориентированной модели бизнеса и правильно выстроенной системе ценностей. В сервисе надо улучшаться — это будет тренд 2020-х годов, который станет набирать обороты. Сейчас также пошло новое поколение агентств, которые сами заказывают прозвон клиентов с опросом, что нужно улучшить в работе компании, — подчеркнул Ильдар Хусаинов.

05.06.2020

Наши партнеры

Наш партнер по Юридическим и Бухгалтерским услугам Центр «Бизнес и Право»:
оказание юридических услуг
заполнение 3 ндфл
Стоимость декларации 3-ндфл в Иркутске
оказание бухгалтерских услуг
услуги бухгалтера иркутск
юрист центр иркутск
Сопровождение сделок юридические услуги
Юридические услуги в суде в Иркутске
Юр. услуги физическим лицам
Решение налоговых споров от компании Бизнес и Право
досудебное урегулирование гражданских споров
получить юридическую консультацию
центр юридического сопровождения
оказание юридической помощи
ликвидация компании
Наш партнер по Недвижимости «1Bis.ru»:
Недвижимость иркутск квартиры
Новостройки Москвы от застройщика
Квартиры в новостройках иркутска
Квартиры иркутск снять на длительный срок
Купить квартиру в иркутском районе
Эротический массаж в Иркутске
Кадастровая стоимость квартиры
Налоговый вычет — как получить за квартиру
Дачная амнистия
Земельный налог
Кадастровый паспорт на квартиру
Документы для продажи квартиры
Эйфелева башня: фото десяти копий
Здания министерств обороны
Как узнать собственника квартиры
Узнать кадастровый номер участка
Как узнать собственника земельного участка
Как взять ипотеку на квартиру